Документационное обеспечение формирует порядок в управлении документами и знаниями компании. Оно охватывает разработку регламентов, положений, инструкций, методик, стандартов, паспортов процессов и договоров, а также выстраивание системы управления документированной информацией: версионность, согласование, утверждение, хранение и аннулирование
Это основа, которая делает бизнес прозрачным и управляемым: каждый сотрудник знает, что и как делать, процессы не зависят от отдельных людей, а компания становится устойчивой к изменениям и готова к масштабированию